自2023年8月起，我们多次确认存在冒用本集团酒店名义发送的"垃圾邮件（欺诈邮件）"。

如果您收到来自本集团酒店的邮件，内容包含“对邮件内容毫无印象”、“请重新输入预订信息”或“请提供信用卡信息”等内容，这可能涉及诱导访问钓鱼网站或交通与到达指南等欺诈行为。因此，请勿点击邮件正文中的链接或查看附件，并请立即删除该邮件。
本集团旗下酒店绝不会向客人发送要求提供信用卡号或要求付款的邮件。（实际消费情况除外）

给各位顾客造成了困扰和不便，我们深表歉意，恳请大家继续警惕此类诈骗行为。

※所谓网络钓鱼诈骗，是指通过发送冒用发件人身份的电子邮件，或诱导用户从虚假电子邮件点击进入伪造的首页页面等方式，窃取信用卡号、账户信息（用户名、密码等）等重要信息的行為。